سوالات متداول
بعد از پرداخت هزینه رزرو هتل، یک رسید پرداخت و تاییدیه رزرو هتل از سوی سامانه رزرواسیون برای مسافر صادر می‌شود. این تاییدیه که با نام واچر شناخته می‌شود، در پروفایل کاربری شما قرار خواهد گرفت. لازم به ذکر است که ارائه واچر در هنگام ورود به هتل الزامی است.
چک‌این( تحویل اتاق به مسافر) در اکثر هتل‌های داخلی ساعت ۱۴ و چک‌اوت( تخلیه اتاق توسط مسافر) ساعت ۱۲ ظهر انجام می گیرد.
هتل‌ها برای کنسلی رزرو بسته به مدت زمان باقی مانده تا تاریخ رزرو، درصد جریمه‌های متفاوتی را به عنوان قوانین کنسلی خود تعریف می کنند. بعد از ثبت درخواست کنسلی توسط مهمان و پیگیری تیم پشتیبانی، مبلغ پرداختی پس از کسر جریمه به مشتری عودت داده می‌شود. در هنگام رزرو هتل، حتما بخش «قوانین کنسلی» آن را مطالعه نمایید.
برخی از مهم‌ترین مزیت‌های رزرو هتل از نت هتل 724 عبارتند از: رزرو با بهترین قیمت، تیم حرفه‌ای پشتیبانی۲۴ ساعته، کنسل بدون کارمزد و…
در اکثر هتل‌ها ساعت ورود به هتل ساعت ۱۴ و خروج ۱۲ ظهر است؛ مسافرانی که تقاضای ورود زودهنگام به هتل ( از حدود ساعت ۸ صبح) یا خروج دیرهنگام (حدود ساعت ۱۸ عصر) را دارند، می‌توانند از این گزینه استفاده کنند. قیمت نیم‌شارژ معمولا نصف رزرو یک شب است. با این حال این هزینه توسط هتل تعیین می‌شود و از هتلی به هتل دیگر می‌تواند متفاوت باشد.
سن مشخص شده برای پذیرش رایگان کودکان برای هتل‌های مختلف کمی متغیر است. بهتر است قبل از رزرو، این مورد را در بخش اطلاعات هتل چک کنید.
بله، هزینه پرداختی شما مبلغ نهایی است و تنها در مواردی خاص مانند پیش‌فروش هتل های نوروز، رزرو با نرخ علی‌الحساب انجام می‌شود. البته این موضوع قبل از رزرو به مهمان اطلاع داده می‌شود.
